Spedizione e Resi

Il costo della spedizione è calcolato automaticamente dal sistema in /base all’articolo e al peso. Ferramenta Giusti spedisce con corriere SDA, GLS e Bartolini. Le spedizioni saranno evase entro 48/72 ore.

Diritto di recesso

Il Cliente in caso di ripensamento può esercitare il diritto di recesso (in ottemperanza al D.Lgs n.206 del 2005) restituendo il prodotto acquistato e richiederne la sostituzione o il rimborso. Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalità inerenti la propria attività lavorativa da rivenditori e aziende. Le Spese di trasporto sono completamente a carico del cliente.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione attraverso la pagina Contatti di questo portale. La comunicazione deve contenere i dati dell’ordine e dei prodotti che si intendono restituire.
Entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dall’esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a spedire i prodotti resi, nella loro confezione originale, al seguente indirizzo: Ferramenta Giusti Via C. Visconti, 8 37045 Legnago Verona. Il commerciante online sarà poi tenuto a rimborsare le somme di denaro entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui ha ricevuto notizia dal cliente della restituzione della merce, anche nel caso non gli sia stata ancora recapitata. I prodotti oggetto del reso non devono essere stati utilizzati ed essere assolutamente nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Si precisa, inoltre che in nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.

Le uniche spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle dirette di restituzione e del primo invio della merce.

Il diritto di recesso è regolato dal D. lgs. 206/2005

Reclami

Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Ferramenta Giusta può essere contattato in qualunque momento via email a [email protected].